La Storia
Health Telematic Network (HTN) s.r.l è una società di Progettazione ed Erogazione di Servizi di Telemedicina che nasce nel dicembre 1998 sulla scorta del progetto di ricerca scientifica denominato Boario Home Care.
Sede Legale e Centrale Operativa sono situate a Brescia, in Via A. Moro, 13.
La società è strutturata in:
- una direzione
- un settore di progettazione e sviluppo strategico
- un settore di consulenza professionale
- un settore tecnico–informatico
- un settore di ricerca scientifica
- un call center operativo
Gli inizi
Il progetto di ricerca scientifica “Boario Home Care” prende avvio nel 1997 nell’ambito della Telecardiologia in collaborazione con:
Lo scopo di questo progetto era di realizzare a favore dei Medici di Medicina Generale di un territorio montano orograficamente disagiato, la Vallecamonica, una rete telematica che consentisse di monitorare le patologie cardiovascolari dei residenti, 24/24 ore.
Attraverso un elettrocardiografo portatile di facile e pratico utilizzo, il medico nel suo ambulatorio o al domicilio del paziente, registrava una traccia elettrocardiografica e la inviava per via telefonica (da un apparato fisso o cellulare) alla centrale operativa di Boario Terme dove, in tempo reale, un Cardiologo provvedeva ad interpretare il tracciato, a fornire una consulenza interattiva diagnostica e ad orientare i successivi provvedimenti terapeutici.
Mission
HTN vuol essere il punto di riferimento in Italia per lo sviluppo di un nuovo “disease management” che contribuisca all’integrazione tra ospedale e territorio.
L’obiettivo è la definizione e l’organizzazione di modelli innovativi per la gestione telematica, clinico-strumentale, di varie patologie.
Gli elementi sui quali HTN basa la propria forza sono:
- l’utilizzo di aggiornate tecnologie web-based dell’Information and CommunicationTechnology (ICT)
- il modello organizzativo
- la partecipazione/realizzazione di progetti scientifici nazionali ed europei
Asset
Il vantaggio competitivo di HTN, che ha un solido network di relazioni con primari partners scientifici ed industriali, si basa su asset tangibili ed intangibili quali:
La piattaforma tecnologica di HTN è un’avanzata piattaforma di Health Care web-based. I punti di forza sono:
UsabilitĂ
- Architettura web based
- Accesso alle informazioni attraverso browser
- Accesso trasversale alle informazioni attraverso collegamenti
FlessibilitĂ
Schema dati medico/sanitari dinamico e immediatamente customizzabile
InteroperabilitĂ
Supporto per la comunicazione secondo i principali standard di comunicazione verso sistemi esterni server to server e/o piattaforme di fornitori di tecnologia:
- Sistemi informativi sanitari (Es. CRS-SISS)
- Piattaforme di acquisizione dei segnali biologici
Aderenza agli standard
- Standardizzazione semantica
- Standardizzazione terminologica e di codifica
- Standardizzazione sintattica
ModularitĂ ed estendibilitĂ
Il sistema è progettato e realizzato secondo un modello di architettura distribuita a più livelli.
AffidabilitĂ
Il sistema garantisce la massima robustezza e affidabilitĂ sulla base di tecnologie ormai standard de facto in contesti mission critical.
Sicurezza
La piattaforma implementa un sistema di sicurezza basato su:
- autenticazione e autorizzazione
- confidenzialitĂ
- privacy
- logging e auditing
- autenticitĂ e non ripudiabilitĂ
HTN ha adottato un innovativo modello di telelavoro per le figure professionali coinvolte che consente l’erogazione delle prestazioni di teleconsulto/refertazione in tempo reale (intercorrono in media 7-10 min tra il contatto dell’utente con la centrale operativa, l’eventuale invio della registrazione di segnali biologici, il teleconsulto, la refertazione, il rinvio del referto via e-mail o la sua pubblicazione in web).Il processo prevede sia per i Medici Specialisti addetti al teleconsulto che per gli Infermieri Professionali addette al nursing-triage il telelavoro dal proprio domicilio utilizzando un accesso internet anche in modalità “mobile”.
L’utilizzo del telelavoro e delle tecnologie web-based consente ad HTN di essere caratterizzata da una forte scalabilità in grado di realizzare rapidi upgrade di sistema capaci di gestire flussi emergenti di richieste.Uno dei punti di forza di HTN risiede quindi nel modello che prescinde dal dimensionamento del sistema in un dato istante.
Health Telematic Network è conforme ai requisiti ISO 9001:2000.La qualità del servizio viene inoltre garantita dalla formazione continua delle risorse umane; sono periodicamente attivati corsi di formazione e di aggiornamento per le risorse interne. Il personale di tutti i settori è altamente qualificato e formato anche tramite appositi corsi accreditati.
Viene assicurata da un rigoroso Documento Programmatico sulla Sicurezza (DPS) interno che garantisce il pieno rispetto degli obblighi previsti dalla legge 675/96 e dai successivi aggiornamenti. Il rispetto della Privacy è garantito dall’adozione di severe misure di sicurezza organizzative, fisiche e logiche applicate a tutte le strutture e procedure operative e rigorosamente rispettate da tutti i dipendenti. Il DPS prevede verifiche periodiche con audits formali interni ed esterni e procedure di self assessment, nonché un adeguato piano di formazione per gli incaricati del trattamento dei dati.
